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沪港高铁动卧列车上海虹桥站开车时间为20时15分，终到香港西九龙站时间为次日7时29分，全程运行时间为11小时左右。为做好列车服务，该段细化“一个好觉”特色服务，为旅客提供蒸汽眼罩、一次性耳塞等助眠设备。乘务人员采取夜间无干扰服务，进入车厢时轻声回答旅客问询，避免影响旅客休息。香港西九龙站发车时间为19时49分，次日6时45分到达上海虹桥站。