🎓➵🖊
网购已经成为现代消费者购物的主要方式之一。但正如大家常说的“网购有风险”,在方便大家的同时,通过网络购物也因信息不对称,存在一些问题。一些商家通过虚假宣传、刷好评和销量等营销手段欺骗消费者,致使消费者被迷惑,购买了远离自己期望的商品,甚至买到假冒伪劣商品。对此,消费者权益保护法明确规定,除特定情形之外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。该条款弥补了网购相对于线下购物的不足,保护了消费者正当权益YH66656.COM,还能够倒逼经营者提高商品及服务质量。
但退货“无理由”,不代表“无条件无限制”。消费者权益保护法在上述条款还规定,消费者退回的商品应当完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了规定“消费者退回的商品应当完好”外,还规定了服装、鞋帽等商品“不完好”的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪YH66656.COM,商品受污、受损。在上述事件中,申请退货的大量裙子已经有穿洗痕迹,还有异味、汗味,并不“完好”。消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的二次销售,给商家带来经济损失。
如何防止消费者“无理由退货”权利在行使过程中出现“杂音”?相关部门要细之又细,多方调研,全面了解“无理由退货”过程中可能出现的问题,进一步完善相关制度规则。相关法律法规明确了退货交易中的“不可为”,也要明确“明知不可为而为之”的代价。电商平台要畅通举报渠道,细化平台交易规则,制定更加规范、有效的售后条例,平等保护商家和消费者的权益。监管部门要加大对相关法律法规的宣传力度,明确“无理由退货”的实操边界,引导消费者诚实交易、依法维权。
🎑(撰稿:元宜振)日本石川县发生5.9级地震 核电站暂未发现异常
2024/06/14弘亨震⚰
科创50指数逆势活跃 “科特估”行情火热
2024/06/14殷咏蝶✟
扎实推进禁毒斗争不断推动禁毒工作取得新成效
2024/06/14赫连怡凡🛄
守护古树名木 共建生态家园
2024/06/14欧功馥🐧
东部战区持续位台岛北部、南部海空域开展对海突击、对陆打击、防空反潜等科目训练
2024/06/14叶树纨🍜
国足“躺”进18强后 中国足球还得自己支棱起来
2024/06/13杭翠世😖
中专生拿下数学竞赛全球12名
2024/06/13江睿莺🎡
公厕扫码取纸,岂能让人“急上加急”
2024/06/13徐离冰天o
国资央企名企内训讲师专家库邀您加入!
2024/06/12东林信v
美国纽约曼哈顿区检察官办公室向中国返还38件文物艺术品
2024/06/12熊融冰📒