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公开资料显示，自2015年底开通运营以来，南昌地铁客运量屡创新高。2024年4月，南昌地铁线网客运量3603.1万人次，日均120.1万人次，线网客流强度0.94万人次/公里日，同比增长7.15%，排名全国第十，在同等客流量级地铁城市中排名第一，在运营里程200公里以内城市中排名第三。今年五一假期，南昌地铁线网累计运送乘客873.58万人次，日均174.72万人次，5月1日当天客运强度1.73万人次/公里，位居全国第二。

近几个月来，由于天气及其他原因，不少航班出现取消情况，有不法分子借此冒充航空公司工作人员或售票机构客服人员，以机票退改签给予赔偿金的套路骗取消费者银行存款。不法分子获知消费者购买机票信息后，就以电话或短信的形式告知消费者因“飞机故障”“天气原因”“航空公司内部调整”等因素导致航班延误或取消，需要退票或改签。随后以领取赔偿金为由让消费者下载特定APP或登录特定网站，诱导消费者填写银行卡卡号、验证码、密码等信息，将消费者银行卡账户余额转走。