2022年1月18日整理发布：通常，当您想观看 Surface 设备的分步拆解视频时，您需要前往 iFixit 等第三方机构。但是今天，微软的 Surface YouTube 频道发布了自己的拆解视频，用于廉价、以教育为重点的Surface Laptop SE。在视频中，一位微软工程师完全拆解了笔记本电脑(使用 iFixit 工具，不少于)，同时描述了他进行的每一步。
由于广泛使用胶合和焊接组件，微软的 Surface 系列多年来一直难以修复。近年来，这种情况开始发生变化，因为微软增加了用户可更换的 SSD并进行了其他调整，以使其机器更容易拆卸和重新组合。可维修性是 Surface Laptop SE 的一个卖点，尤其是因为这款笔记本电脑正在向学校销售，在那里笔记本电脑可能会掉落、溅到或以其他方式被可能会或可能不知道的孩子滥用。
为应对股东压力，微软承诺在未来加大维修力度，包括扩大零部件和文档的可用性，让第三方服务提供商更容易进行维修。该视频可能属于“文档”的范畴，希望我们将来能看到对其他 Surface 设备的相同处理。
微软还发布了许多 Surface 设备的书面服务指南，联想、戴尔、惠普等 PC 制造商为他们的许多机器提供了这一点(联想也提供了广泛的视频库)。苹果公司表示，将在今年某个时候通过其“自助维修计划”开始为 DIY 用户提供文档和零件，尽管该计划仅涵盖少数近期设备的几种维修。