微软 在一月中旬停止了对Windows 7的支持，但是由于用户报告一个无法识别的错误，阻止他们关闭或重新启动PC，它可能需要推出最新的软件更新。
没有人知道是什么导致了这个错误。上周，在线报道称Windows 7 PC无法关闭或重新启动。尝试完成任何一项操作时，Windows 7都会显示一个弹出窗口，显示“您无权关闭此计算机”。微软没有对此情况发表评论，而是让用户搜索手动修复程序。一些选择临时解决方法，而其他一些则采取技术方法绕过主要错误。
这是用户在Reddit和其他平台上共享的临时解决方法：
创建另一个管理员帐户，登录到该帐户再次登录到默认管理员帐户关闭或照常重启
IT支持公司Quick Heal宣布了针对用户遇到此bug的另一种选择。如果您对临时解决方法不满意，请执行以下步骤：
同时按下'Windows'和'R'键以打开运行窗口键入'gpedit.msc'并单击'确定'转到'计算机配置'>'Windows设置'>'安全设置'>'本地策略'>'安全选项'在右侧面板中，双击'用户帐户控制：以管理员批准模式运行所有管理员'，然后选择'启用'重新打开运行窗口并键入'gpupdate / force'关闭或照常重启
它是一种更永久的解决方案，但是Microsoft可能仍会查看该错误，并将系统级修补程序推送给所有用户。全世界有超过2亿台PC正在运行Windows的过时版本，其中大多数都在Windows 7上运行。尽管Redmond上个月取消了Windows 7的功能，但当用户遇到另一个禁用墙纸的错误时，它确实更新了操作系统。